2025-05-09 16:45来源：21综合
近日，重庆一永辉超市门店被指“反向抹零”，引发关注。据报道，该超市在执行新规后，现金支付分币零头全舍，确保顾客实付金额不高于标价。然而，对于消费存在分位差额的顾客，启动服务补偿。值得注意的是，这一现象并非偶然，在永辉重庆区域门店呈系统性存在。对于抹零一事，该超市解释称，因分币流通困难，采用“积零换整”规则。然而，该规则并未在价签或收银台进行公示，消费者直到结账时才发现被多收了钱。虽然现在分币持有的成本已远超其本身价值，流通性并不高，但商家在经营过程中仍需遵守法律法规，尊重消费者的知情权和公平交易权。 此外，永辉超市在业绩方面也面临压力。据财报显示，公司营业收入和归属上市公司股东净利润均有所下滑。虽然亏损增加的原因包括公司主动进行门店优化以及战略和经营模式转型，以及公司持有的Advantage solutions股票本期产生的公允价值变动损益为-1.72亿元所致，但这也反映出公司在经营过程中存在一些问题。 综合来看，此次事件不仅涉及到消费者权益保护问题，也反映了商家的经营理念和诚信问题。商家在经营过程中需要遵守法律法规，尊重消费者的权益和权益，以诚信为基础，才能赢得消费者的信任和支持。
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