2025-05-17 11:20来源：
近日，市场监管总局等五部门针对外卖行业存在的突出问题，约谈了京东、美团、饿了么等主要平台企业。约谈中明确要求平台企业落实主体责任，规范经营行为，切实保障消费者、商户和外卖骑手的合法权益。这一举措反映出当前外卖行业在快速发展的同时，也面临着诸多亟待解决的问题。 据统计，截至2024年6月，我国网上外卖用户规模已达5.52亿人，庞大的市场需求催生了超过1000万人的骑手群体。然而，骑手在与平台的劳动关系中往往处于弱势地位。虽然平台标榜"多劳多得"，但通过"在线时长"计算方式、阶梯奖励等机制，实际上变相鼓励骑手超时工作。这不仅影响骑手身心健康，也导致交通违章频发，给城市交通安全带来隐患。 目前部分地区已试点"防疲劳机制"，但覆盖面有限。专家建议平台应充分利用现有技术手段，严格控制骑手工作时长，建立合理的加班补偿和调休制度。同时，监管部门需要出台更完善的法规，加强对平台的监督管理，避免平台单方面掌控议价权。 推动外卖行业健康发展需要多方协作。平台要主动承担社会责任，优化运营模式；监管部门需完善法规体系；消费者也应给予骑手更多理解。只有各方共同努力，才能实现行业的可持续发展，让这个与数亿人日常生活息息相关的行业走得更稳、更远。
信息线索追踪
美团骑手养老金补贴到账，首批试点结果出炉
美团近期公布了骑手养老保险试点的最新进展。5月8日，江苏南通和福建泉州作为首批试点地区的骑手已陆续收到养老保险补贴。这项补贴政策不设单量或工作时长门槛，充分考虑到骑手工作的流动性特点，使不同收入水平的骑手都能受益。例如南通骑手石光超虽然月收...
｜ 2025-05-18 09:52
"骑手养老补贴到账！美团试点结果出炉"
美团近日公布了骑手养老保险试点的阶段性成果。5月8日，江苏南通和福建泉州作为首批试点地区的骑手已陆续收到养老保险补贴。据了解，该补贴方案不设单量或工作时长门槛，充分考虑到骑手工作的流动性和行业季节性特点。以月收入6000元左右的南通骑手石光...
｜ 2025-05-18 09:52
外卖骑手接连猝死引关注 平台回应事件进展
5月12日，山东省枣庄市台儿庄区的周女士向澎湃新闻反映，她的丈夫袁某和妹夫梁某是饿了么台儿庄站长安路店的骑手。不幸的是，两人前不久先后猝死，死因均为“呼吸心跳骤停”。周女士怀疑...
澎湃新闻 ｜ 2025-05-18 09:52
4月十大谣言曝光：禁止45岁以上骑手接单？误诊险致命？真相来了
近日，中国互联网联合辟谣平台发布了2025年4月辟谣榜，其中都有哪些言论是网络博主为了博取流量、吸引关注而炮制的谣言呢？中国互联网联合辟谣平台公布的10起谣言典型案例包括：中国...
央视新闻 ｜ 2025-05-18 09:52
京东外卖又爆频繁超时！客服回应：高峰期骑手接单有延迟
5月7日消息，今日午间，“京东外卖超时”话题又登上微博热搜。多位网友反映，近期订购京东外卖时出现没有骑手接单、外卖超时等情况。对此，京东客服表示：“高峰期可能确实会出现骑手接单有延迟的情况。”同时，外卖订单配送情况与用户所在城市、订餐时的天...
快科技 ｜ 2025-05-18 09:52
餐饮配送新突破：“无人车+骑手”协同模式深圳首发
来源：环球网【环球网财经综合报道】近日，餐饮配送领域迎来创新之举，顺丰同城与肯德基携手，于深圳正式推出无人车智能餐饮配送服务。此次投用的无人车“科技感”十足，整车容积达5.5立方米，具备强大的环境适应能力。无论是暴雨倾盆还是大雾弥漫，均可实...
环球网资讯 ｜ 2025-05-18 09:52
美团宣布免除骑手外卖柜使用费
每经AI快讯，4月30日，据美团骑手官微消息，美团宣布，2025年5月1日0点起，平台为美团骑手提供配送权益，该权益可自动兑换支付外卖柜入柜费用。美团骑手配送入柜时，系统将为骑手自动兑换入柜权益，无需额外支付费用。权益覆盖所有美团外卖柜点位...
每日经济新闻 ｜ 2025-05-18 09:52
刘强东送外卖，更多细节曝光！骑车被偶遇，送了好几单，请骑手吃火锅……合影者：我不是托，没有收钱做营销
每经编辑 陈柯名 黄胜 4月21日，有名为“Jeffery”的用户在社交平台发文称，“接到了东哥送的第一单外卖，荣幸啊，也算享受过千亿大佬的服务啦，祝京东生意红红火火，蒸蒸日上！”京东方面回应《每日经济新闻》记者称属实，感谢大家对京东...
每日经济新闻 ｜ 2025-05-18 09:52
